Slik hjelper jeg Helt Deg! Om meg Priser
Bestill time her
Logg inn

Personvernerklæring

Sist oppdatert: oktober 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan NEF Coaching og Muskelterapi v/ Nina Fauske samler inn, bruker og beskytter personopplysninger. Jeg tar personvernet ditt på alvor og følger personvernforordningen (GDPR) og norsk personvernlovgivning.

1. Behandlingsansvarlig

NEF Coaching og Muskelterapi v/ Nina Fauske
Org.nr.: 935 411 890
Adresse: Sandbrekkevegen 96, 5225 Nesttun
Telefon: 920 11 213
E-post: nina@nefcoaching.no

Nina Fauske er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

2. Hvilke opplysninger jeg samler inn

Jeg samler bare inn opplysninger som er nødvendige for å levere tjenestene mine og følge deg opp:

  • Når du booker en time eller introsamtale: navn, e-postadresse, mobilnummer og det du selv skriver i bookingskjemaet.
  • Når du kjøper et kurs eller en tjeneste på nettsiden: navn, e-postadresse og opplysninger knyttet til kjøpet. Selve betalingsopplysningene håndteres av betalingsleverandøren, ikke av meg.
  • Når du deltar på et nettkurs: innloggingsinformasjon og fremdrift i kurset.
  • Når du melder deg på nyhetsbrev: navn og e-postadresse.
  • Når du kontakter meg: opplysningene du selv oppgir på e-post, telefon eller i meldinger.
  • Når du besøker nettsiden: bruksdata via informasjonskapsler (cookies), se punkt 8.

3. Helseopplysninger

I behandling, trening og coaching kan det være nødvendig å få vite noe om helsen din, for eksempel om smerter, skader eller annen relevant bakgrunn. Slike opplysninger er særlige kategorier av personopplysninger. Jeg behandler dem bare når det er nødvendig for å gi deg trygg og forsvarlig oppfølging, og bare med ditt uttrykkelige samtykke.

Helseopplysninger bes sendt på e-post eller tas opp i samtale, ikke via sosiale medier.

4. Formål med behandlingen

  • Booke, gjennomføre og følge opp timer, kurs og coaching.
  • Administrere kundeforholdet og gi deg tilgang til kjøpte kurs.
  • Sende nyhetsbrev, når du har samtykket til det.
  • Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen.
  • Oppfylle krav til regnskap og fakturering.

5. Behandlingsgrunnlag

  • Avtale: for å levere tjenester du har bestilt.
  • Samtykke: for nyhetsbrev, helseopplysninger og ikke-nødvendige cookies.
  • Berettiget interesse: for å forbedre tjenestene og nettsiden.
  • Rettslig forpliktelse: for regnskapsføring og andre lovpålagte krav.

6. Lagring og sletting

Opplysningene lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det. Regnskapsopplysninger oppbevares i henhold til bokføringsloven. Når formålet ikke lenger er aktuelt, slettes eller anonymiseres opplysningene.

7. Leverandører som behandler opplysninger på mine vegne

Jeg bruker disse leverandørene for å drive virksomheten. De behandler opplysninger på mine vegne etter databehandleravtale:

  • Kajabi: nettside, nettkurs, betaling og e-post.
  • Calendly: booking av timer og introsamtaler.
  • Google Workspace: e-post og videomøter (Google Meet).
  • Klarna: delbetaling, når du velger det.
  • Fiken: regnskap og fakturering.
  • CoachWay: app for online coaching.
  • Stripe: kortbetaling ved kjøp av kurs på nettsiden.
  • PayPal (Zettle): kortbetaling i klinikken.
  • Meta (Facebook og Instagram): Meta-piksel som måler effekten av annonser og gjør det mulig å vise relevante annonser. Brukes bare hvis du har godtatt markedsføringscookies.
  • Cookiebot (Usercentrics): samtykkebanner som lagrer valget ditt om cookies.

Noen av leverandørene, blant andre Kajabi og Calendly, er amerikanske selskaper. Overføring av opplysninger ut av EU/EØS skjer bare med lovlig overføringsgrunnlag, for eksempel EUs standardkontrakter eller EU–US Data Privacy Framework.

Jeg selger aldri personopplysningene dine.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler. Noen er nødvendige for at siden og innlogging skal fungere. Andre brukes til statistikk og forbedring av siden, og til markedsføring gjennom Meta-pikselen, som måler hvordan annonser på Facebook og Instagram fungerer. Disse settes bare hvis du samtykker. Du velger selv i samtykkebanneret når du besøker siden, og du kan endre valget eller slette cookies i nettleserens innstillinger når som helst.

9. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • få innsyn i hvilke opplysninger jeg har om deg
  • få rettet uriktige opplysninger
  • få slettet opplysningene dine
  • trekke tilbake samtykke, for eksempel til nyhetsbrev
  • be om begrensning av eller protestere mot behandlingen
  • få utlevert opplysningene dine i et lesbart format (dataportabilitet)
  • klage til Datatilsynet hvis du mener rettighetene dine ikke blir ivaretatt

Ta kontakt på nina@nefcoaching.no for å bruke rettighetene dine.

10. Endringer

Jeg kan oppdatere personvernerklæringen ved behov. Den nyeste versjonen ligger alltid på denne siden, med dato øverst.