Salgsbetingelser
Sist oppdatert: oktober 2026
Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av tjenester fra NEF Coaching og Muskelterapi v/ Nina Fauske (org.nr. 935 411 890), via nefcoaching.no, booking eller direkte avtale. Ved å bestille godtar du vilkårene.
1. Kontaktinformasjon
NEF Coaching og Muskelterapi v/ Nina Fauske
Sandbrekkevegen 96, 5225 Nesttun
Org.nr.: 935 411 890
Telefon: 920 11 213
E-post: nina@nefcoaching.no
2. Tjenester
Jeg tilbyr muskelterapi og tilhørende behandlinger, personlig trening, PT-grupper, mental trening, Access Bars, online coaching og nettkurset Helt Deg!.
Tjenestene leveres enten fysisk hos meg, eller digitalt via videomøter, app og nettkurs. Ingen produkter sendes i posten.
3. Bestilling
Timer og introsamtaler bookes via bookingsystemet på nettsiden (Calendly), eller etter avtale på e-post eller telefon. Nettkurs og coachingpakker kjøpes via nettsiden (Kajabi) eller etter avtale.
Du får en bekreftelse på e-post når bestillingen er registrert. Avtalen er inngått når bestillingen er bekreftet.
4. Pris og betaling
Gjeldende priser står på prissiden eller avtales direkte. Alle priser er i norske kroner (NOK).
Du kan betale med kort, Klarna, klippekort eller gavekort. Faktura via Fiken er også mulig ved behov. Ved delbetaling med Klarna gjelder i tillegg Klarnas egne vilkår. For enkelte tjenester kan det kreves forhåndsbetaling.
Klippekort og gavekort er gyldige i 12 måneder fra kjøpsdato. Klippekort er personlige, mens gavekort kan gis videre til andre.
5. Levering
Timer leveres på avtalt tidspunkt, enten fysisk eller digitalt. Online coaching leveres fortløpende etter avtalt plan. Nettkurs blir tilgjengelige etter kjøp, med den tilgangsperioden som er beskrevet ved kjøpet.
6. Avbestilling og endring av time
Avbestilling eller endring må skje senest 24 timer før avtalt tid. Ved senere avbestilling, eller hvis du ikke møter opp, belastes full timepris.
Du kan avbestille eller flytte timen selv via lenken i bookingbekreftelsen, eller ved å kontakte meg.
7. Angrerett
Ved kjøp på nett har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Angreretten gjelder så lenge tjenesten ikke er påbegynt.
- Timer og coaching: Hvis du ber om at tjenesten starter før angrefristen er ute, for eksempel ved å booke en time innen 14 dager, betaler du for det som er levert.
- Nettkurs (digitalt innhold): Angreretten faller bort når du har samtykket til at tilgangen starter, og har fått tilgang til kursinnholdet.
Bruk angreretten ved å sende en e-post til nina@nefcoaching.no innen 14 dager fra kjøpet.
8. Ditt ansvar
Du er ansvarlig for å gi riktige opplysninger, også om helse og skader som har betydning for behandling og trening, og for å møte til avtalt tid. Resultatene avhenger også av din egen innsats.
Jeg er ikke lege, psykolog eller fysioterapeut, og stiller ikke diagnoser. Jeg kan ikke garantere individuelle resultater, men jeg følger deg opp så godt jeg kan.
9. Personvern
Personopplysninger behandles i tråd med GDPR og norsk lov. Les mer i personvernerklæringen.
10. Endringer i vilkårene
Salgsbetingelsene kan oppdateres ved behov. Den nyeste versjonen ligger alltid på denne siden, med dato øverst.
11. Tvister
Eventuelle uenigheter søkes løst i minnelighet. Som forbruker kan du også klage til Forbrukerrådet. Hvis vi ikke finner en løsning, gjelder norsk lov, og Bergen tingrett er verneting.
